Lokale Google-resultaten: de online beoordelingen van consumenten worden automatisch vertaald

Google heeft besloten een nieuwe functionaliteit die automatisch online beoordelingen vertaalt in de talen die zijn ingesteld op de apparaten van internetgebruikers en mobinautes. Vanaf nu, wanneer ze Google Maps of Google Search gebruiken om een plek te vinden, worden lokale beoordelingen onmiddellijk vertaald.

De lokale reputatie van uw verkooppunten op internet (beoordelingen en scores) heeft invloed op de keuze van consumenten om u al dan niet te bezoeken. Deze Web-to-Store dynamiek blijkt in de praktijk omdat 84% van hen vertrouwen heeft in de online beoordelingen die door hun peers worden gedeeld. Tot nu toe werden deze ervaringen weergegeven in de lokale taal, wat een probleem kon opleveren voor internetgebruikers die de betreffende taal niet begrijpen.

Naast dat het een belemmering vormde bij het nemen van een beslissing om zich te verplaatsen (naar restaurants, winkels of andere soorten vestigingen) voor toeristen of nieuwe inwoners van een land, was het ook een belemmering voor de verkooppunten die een niet te verwaarlozen aantal potentiële consumenten verloren.

Wat is de impact van deze vertaalfunctie op uw verkooppunten?

Deze nouveauté is een précieux troef voor uw stratégie Web-to-Store. Inderdaad, de feedback van d'expérience worden veel compréhensibles en dus veel zichtbaarder. Het goede beheer van uw réputation locale op Internet is meer dan ooit belangrijk voor l'activatie van consumenten en voor de génératie van verkeer binnen uw verkooppunten.

Afbeelding Google

Voor meer informatie, bekijk onze andere artikelen over dit onderwerp of...

[th-button text="Neem contact met ons op" href="mailto:[email protected]"]