Cookiebeleid - Mobilosoft

‍

Datum van inwerkingtreding : 28-04-2025
Bijgewerkt op : 02-12-2025

‍

Dit cookie- en privacybeleid beschrijft de praktijken van Mobilosoft SRL met betrekking tot de verzameling, het gebruik en het beheer van informatie wanneer u toegang krijgt tot https://www.mobilosoft.com (de “ Service ”).
Het beschrijft ook uw rechten op privacy en de manier waarop uw gegevens worden beschermd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Door gebruik te maken van onze Service, stemt u à l’gebruik van cookies en de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit Beleid.
Als u deze voorwaarden n’accepteert, gelieve onze Service niet te gebruiken.

Mobilosoft kan dit Beleid à elk moment wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op :
https://www.mobilosoft.com

‍

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

‍

MOBILOSOFT SRL
Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort
Numéro BCE : BE 0830.993.852
E-mail : [email protected]

Mobilosoft is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die worden verzameld via de Site, haar tools, platforms, formulieren, diensten of via haar zakelijke partners.

‍

2. Verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie

‍

Wanneer u onze Service gebruikt, een formulier invult, een demonstratie aanvraagt, een gratis proefperiode aanvraagt of communiceert met Mobilosoft of haar partners, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

‍

Verzamelde persoonsgegevens :

‍

• Naam / voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijf, adres, BTW-nummer
• Gegevens met betrekking tot een zakelijke aanvraag (bijv.: demonstratie)
• Inhoud van uw communicatie met Mobilosoft

‍

Gebruiksgegevens :

‍

• IP-adres
• Datum en tijd van toegang
• Gebruikte browser
• Bezochte pagina's
• Platform / OS
• URL van herkomst
• Gegevens over het publiek afkomstig van Google Analytics (met toestemming)

Wij verzamelen deze gegevens:

• wanneer u een formulier op onze Site invult;
• wanneer u contact heeft met onze teams;
• via onze zakelijke partners;
• via cookies en vergelijkbare technologieën.

De verzamelde gegevens worden alleen bewaard voor de duur die nodig is voor de hieronder gespecificeerde doeleinden, of conform de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

‍

3. Doelen en juridische bases

‍

3.1. Aanvraagformulier voor demonstratie of gratis proefperiode

‍

Doel: uw aanvraag beheren, een demonstratie organiseren of een gratis proefversie.
Wettelijke basis: uitvoering van precontractuele maatregelen.

‍

3.2. Cookiebeheer

‍

Doel: correcte werking van de site, verkeersanalyse, eventuele personalisatie, beveiliging.
Wettelijke basis:

• Legitieme interesse voor de noodzakelijke technische cookies
• Toestemming voor analytische cookies (Google Analytics)

‍

4. Cookies

‍

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze site worden verzonden en opgeslagen in uw browser. Zij zorgen ervoor dat de site correct functioneert, de gebruikerservaring verbetert en de prestaties meet.

‍

4.1. Strikte noodzakelijke cookies (zonder toestemming)

‍

Deze essentiële cookies maken het mogelijk :

• om uw voorkeuren te behouden (bijv.: taalkeuze),
• om de veiligheid van de Site te garanderen,
• om het goede technische functioneren te verzekeren.

Zij verzamelen geen gegevens die uw identificatie mogelijk maken.

‍

4.2. Prestatiecookies / meting van het publiek (Google Analytics - met toestemming)

‍

Gebruikt om te analyseren:

• uw IP-adres (geanonimiseerd indien geconfigureerd),
• de geraadpleegde pagina's,
• het tijdstip en de duur van de bezoek,
• uw browser / OS.

Wettelijke basis: uw toestemming.

‍

4.3. Doelcookies / sociale netwerken (indien ingeschakeld)

‍

Gebruikt voor:

• sociale inhoud ingesloten weergeven (LinkedIn, Facebook, YouTube);
• interactie met sociale plugins mogelijk maken;
• het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties.

Sociale netwerken kunnen gegevens over uw activiteit verzamelen, zelfs als u niet direct interacteert.
Raadpleeg de privacybeleid van de betrokken platforms.

‍

5. Lijst van gebruikte cookies

‍

Wanneer u alle cookies accepteert, kan de Site de volgende categorieën plaatsen :

• Interne technische cookies
• Voorkeurscookies (taal)
• Google Analytics cookies voor analyse
• Sociale cookies / pixels (indien ingeschakeld)

De volledige lijst kan op verzoek worden verstrekt of in een apart overzicht op de website worden opgenomen.

‍

6. Bewaartermijn van de gegevens

‍

Uw gegevens worden bewaard:

• zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld ;
• overeenkomstig de geldende wettelijke verplichtingen;
• de gegevens afkomstig van een eenvoudige informatieaanvraag : tot 10 jaar inactiviteit ;
• sollicitaties : max. 1 maand na het einde van het proces ;
• cookiegegevens: in overeenstemming met de praktijken van Google Analytics en uw toestemming.

‍

7. Aan wie kunnen uw gegevens worden doorgegeven?

‍

Mobilosoft kan uw gegevens doorgeven:

‍

7.1. Bedrijven van de Virtuology-groep

‍

Enkel voor de doeleinden zoals beschreven in dit Beleid.

‍

7.2. Technische onderaannemers

‍

(bijv.: hostingprovider, marketingoplossingen, IT-dienstverleners)

Deze leveranciers zijn contractueel verplicht:

• naleving van de GDPR-wetgeving,
• om uw gegevens alleen te verwerken voor de door Mobilosoft gedefinieerde doeleinden,
• om strikte beveiligingsmaatregelen te implementeren.

‍

7.3. Sociale netwerken

‍

In geval van interactie met een sociale plug-in (LinkedIn, Facebook…), kan uw activiteit worden gedeeld met deze platforms.
Verwijs naar hun respectieve beleidsregels.

‍

7.4. Geen verkoop van gegevens

‍

Mobilosoft verkoopt nooit uw gegevens aan derden.

‍

8. Uw rechten

‍

Overeenkomstig de AVG beschikt u over verschillende rechten:

• Recht van toegang
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (« recht op vergetelheid »)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar (met name tegen prospectie)
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht om uw toestemming in te trekken (voor analytische cookies)

‍

9. Hoe u uw rechten uitoefent?

‍

Contact Mobilosoft

‍

 [email protected]
 MOBILOSOFT SRL
Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort

‍

Contact van de DPO (Gegevensbeschermingsfunctionaris)

‍

 [email protected]
 GDPR Agency
Cyclotronweg 6
1348 Louvain-la-Neuve – België

Mobilosoft zal uw verzoek binnen de kortste keren beantwoorden.

‍

10. In geval van geschil

‍

In geval van moeilijkheid of klacht, neem eerst contact op met Mobilosoft :
 [email protected]

Als het antwoord niet bevredigend is:

Autoriteit voor gegevensbescherming (België)
Persstraat 35
1000 Brussel
 [email protected]

Lijst van Europese autoriteiten:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

‍

11. Gegevens betreffende minderjarigen

‍

Mobilosoft verzamelt niet opzettelijk de données betreffende kinderen jonger dan 13 jaar.
In geval van een accidentele verzameling, zullen de données zo snel mogelijk worden verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

Als het kind ouder is dan 13 jaar maar minderjarig is, kan ouderlijke toestemming vereist zijn.

‍

12. Beveiliging

‍

Mobilosoft implementeert strikte technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

• de vernietiging
• het verlies
• de wijziging
• ongeoorloofde toegang
• de onbedoelde openbaarmaking
• de cyberaanvallen (malware, phishing, gegevensdiefstal…)

Toch is geen enkele transmissiemethode 100% veilig, en het gebruik van de dienst blijft op eigen risico.

‍

13. Aansprakelijkheidsbeperking

‍

Mobilosoft kan niet aansprakelijk worden gesteld:

• indirecte schade (gegevensverlies, financiële verliezen, verlies van winst, planningverstoringen, enz.) ;
• schade veroorzaakt door onrechtmatige manipulatie of hacking door derden ;
• inhoud en diensten aangeboden door derden via externe koppelingen.

‍

14. Toepasselijk recht en rechtsmacht

‍

Dit beleid is régie uitsluitend door het Belgisch recht.
In geval van een geschil, zijn de Franstalige rechtbanken van het l’arrondissement judiciaire van Brussel de enige compétenten.

‍

15. Ingangsdatum

‍

Créée le 05/03/2021 en bijgewerkt à de 02-12-2025.
Mobilosoft se réserve het recht om dit beleid à elk moment te wijzigen.