Juridische vermeldingen, privacy en veiligheid — Mobilosoft
Bijgewerkt op 02 december 2025
Gebruiksvoorwaarden van de Mobilosoft-website
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de website van Mobilosoft (hierna 'de Site' genoemd).
Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden.
Mobilosoft beheert de volgende domeinnaam: https://www.mobilosoft.com
1. Presentatie van de site
Eigenaar van de site :
MOBILOSOFT SRL
Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort
BCE-nummer : BE 0830.993.852
Contact : [email protected]
2. Auteursrecht en intellectueel eigendom
Tenzij anders vermeld, is de gehele inhoud die op de site wordt weergegeven intellectueel eigendom van Mobilosoft of onder een toegelaten gebruikslicentie valt.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag geen enkele inhoud gekopieerd, gereproduceerd, gepubliceerd, hergebruikt, verzonden, vertaald, aangepast of verspreid worden (inclusief via "mirror") op een andere computer, server, website of drager, of voor commerciële doeleinden.
Elke ongeoorloofde gebruik zal worden beschouwd als een inbreuk en zal conform de wet worden vervolgd.
3. Nauwkeurigheid van de informatie
De Site heeft tot doel om informatie te verstrekken over de producten en diensten van Mobilosoft.
We streven ernaar deze informatie up-to-date en accuraat te houden. Ondanks deze zorg:
- er kunnen fouten of onvolledigheden zijn ;
- bepaalde informatie kan gewijzigd zijn sinds de publicatie ervan;
- Mobilosoft kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onnauwkeurigheden, vertragingen bij het bijwerken of schade als gevolg van het gebruik van de Site.
Alle verstrekte informatie is indicatief en kan op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd.
4. Toegankelijkheid en onderhoud
De site is in principe toegankelijk à elk moment. Mobilosoft kan echter décider d’een onderbreking voor technisch onderhoud of bijwerking à jour.
Voor zover mogelijk, informeren wij de gebruikers préalablement over de data en uren d’interventie.
5. Beperkingen van aansprakelijkheid
Mobilosoft kan niet aansprakelijk worden gesteld:
- directe of indirecte schade veroorzaakt aan de apparatuur van de gebruiker bij het openen van de site;
- van het gebruik van onveilige, verouderde of incompatibele apparatuur;
- van het optreden van bugs, virussen, malware of incompatibiliteiten;
- elke indirecte schade (financiële verlies, verlies van marktaandeel, gemiste kans, enz.).
Door onze site te gebruiken, verbindt u zich ertoe deze te raadplegen met recente, malware-vrije apparatuur en via een up-to-date browser.
6. Hyperlinks
De site kan links bevatten naar externe sites.
Deze links worden à informatieve titel verstrekt. Mobilosoft n’oefent geen contrôle uit op deze sites en kan de inhoud of de sécurité niet garanderen.
Als een eigenaar van een website van een derde partij de verwijdering van een link betreffende die website wenst, kan die ons contacteren en we zullen de verwijdering zo snel mogelijk uitvoeren.
7. Privacy & beveiliging
We respecteren uw privacy en doen ons best om uw gegevens te beschermen.
De volgende secties leggen uit welke gegevens Mobilosoft verzamelt, hoe ze worden gebruikt, door wie en hoe lang.
Gegevens die Mobilosoft over u verzamelt
Wanneer u communiceert met Mobilosoft (via onze site, onze formulieren, onze diensten, onze commerciële aanbiedingen of onze partners), kunnen we verschillende categorieën gegevens verzamelen, waaronder:
- Contactgegevens: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer, bedrijf, adres, BTW.
- Accountgegevens: e-mailadres, accountstatus.
- Transactiegegevens: facturen, betalingen, aankoopgeschiedenis van Mobilosoft-producten of -diensten.
- Communicatiegegevens: inhoud van e-mailuitwisselingen, formulieren, sociale netwerken of klantenservice.
Telefooncontact
Als uw nummer deel uitmaakt van onze klantenbasis, kunnen onze medewerkers uw klantgegevens bekijken om efficiënter op uw verzoeken te reageren.
We nemen geen telefonische gesprekken op.
Nieuwsbrieven en e-mails
Wij sturen :
- transactionele e-mails (na een aankoop of een verzoek);
- nieuwsbrieven, enkel als u zich expliciet heeft aangemeld (opt-in).
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.
Sociale media
Mobilosoft kan gepersonaliseerde advertenties weergeven op sociale netwerken op basis van uw interacties met onze site of uw interesses (via cookies en vergelijkbare technologieën).
Cookies en andere technologieën
De site gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.
Uw IP-adres wordt ook geregistreerd bij het indienen van een formulier om de veiligheid van de site te waarborgen en spam te voorkomen.
Cookies uitschakelen kan de kwaliteit van uw navigatie beïnvloeden.
Cookies verwijderen of uitschakelen
U kunt uw cookie-instellingen in uw browser wijzigen.
Dit kan echter bepaalde functionaliteiten van de site beperken.
Uw rechten (en de onze)
Mobilosoft gebruikt uw gegevens :
- om de contracten of offertes uit te voeren die u aanvraagt ;
- in het kader van zijn legitieme belang (continue verbetering van de dienst, klantondersteuning, interne analyses, communicatie, beveiliging) ;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (facturatie, fraudebestrijding, enz.).
U kunt op elk moment :
- toegang krijgen tot uw gegevens ;
- een kopie opvragen ;
- corrigeren, beperken of verwijderen van uw gegevens ;
- bezwaar maken tegen het gebruik ervan voor commerciële doeleinden.
We kunnen u om extra informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Toegang tot uw gegevens
Alleen Mobilosoft-medewerkers en bepaalde partners (onderaannemers, technische dienstverleners, analyseplatforms, enz.) hebben toegang tot uw gegevens, strikt binnen het kader van de geleverde diensten.
Uw gegevens worden nooit verkocht.
Waar en hoe lang uw gegevens worden bewaard
- Papieren archieven : boekhoudkundige en financiële documenten, minimaal 10 jaar bewaard.
- Digitale ondersteuning : beveiligde databases, voornamelijk binnen de Europese Unie.
- Gegevens gekoppeld aan een informatieverzoek : verwijderd na 10 jaar inactiviteit.
- Sollicitaties : verwijderd 1 maand na het einde van het wervingsproces.
- Nieuwsbrieven : beheer via uw afmelding.
-
Vragen over vertrouwelijkheid
Neem contact met ons op voor vragen over uw gegevens :
Verantwoordelijke van de verwerking
Mobilosoft SRL
Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort
Nummer BCE : BE 0830.993.852
