Dit artikel is afkomstig van een conferentie die we hebben gepresenteerd met Troople gewijd aan de uitdagingen van lokale zichtbaarheid en de nieuwe verwachtingen van responsmotoren gevoed door kunstmatige intelligentie.

Ontdek hier:

https://youtu.be/9--ZTu8Pqwo?feature=shared

Van de digitale trends in 2025 is er één die u niet mag missen: wat u in dit artikel zult ontdekken

• Waarom generatieve AI de manier verandert waarop consumenten uw winkels zoeken en kiezen.
• Wat is Generative Engine Optimization (GEO) en waarom het de klassieke SEO aanvult.
• Hoe evolueren de gebruiken: meer lezen, minder klikken, maar meer beslissingen die in een keer worden genomen.
• De vier onmisbare pijlers voor het opbouwen van een effectieve en duurzame GEO-strategie.
• De concrete stappen om uw gegevens en inhoud te structureren om te verschijnen in de gegenereerde antwoorden.
• Waarom het anticiperen op deze ontwikkelingen essentieel is om uw marktaandeel te behouden.
• De manier waarop Mobilosoft retailers begeleidt om deze overgang succesvol en sereen te doorlopen.

AI, zoekmachines en verandering van gedrag bij kopers

Voordat ze zelfs maar de deur van een winkel binnenstappen, informeren de meeste van uw klanten zich online. Een eenvoudige zoekopdracht zoals "schoenmakerij in Boulogne" of "kapsalon open vandaag" kan een bezoek uitlokken... of ervoor zorgen dat ze naar een concurrent gaan.

Tot voor kort werden deze zoekopdrachten voornamelijk uitgevoerd op Google of Maps. Internetgebruikers raadpleegden meerdere links en vergeleken. Vandaag de dag herschikt kunstmatige intelligentie de kaarten. Tools zoals ChatGPT, Bing, Copilot of Perplexity hebben de gewoonte aangenomen om een uniek, opgesteld antwoord voor te stellen dat de informatie synthetiseert die zij relevant achten.

Als uw lokale gegevens niet actueel, volledig en gestructureerd zijn, gebruiken deze zoekmachines ze niet... U bent noch zichtbaar, noch genoemd. In dit nieuwe model is de vraag niet meer 'ben ik goed gerefereerd?' maar 'word ik begrepen en gekozen als geloofwaardige bron?'.

"GEO" : de logische voortzetting van SEO om te verschijnen in ChatGPT en anderen

De natuurlijke zoekmachineoptimalisatie (SEO) is gebaseerd op bekende technieken sinds jaren: optimaliseer zijn zoekwoorden, vermenigvuldig de inkomende links, verzorg zijn technische tags. Deze hefbomen blijven belangrijk. Maar ze zijn niet meer voldoende.

De Generative Engine Optimization (GEO) s’legt zich op als de continuité onmisbare. GEO bestaat à préparer uw content, uw données en uw lokale pagina's zodat qu’ils worden interprétés validés en intégrés in de réponses générées door de IA.

In tegenstelling tot de klassieke SEO veronderstelt GEO dat u anticipeert op hoe AI uw informatie zal kruisen en verifiëren. Als de gegevens niet consistent zijn tussen de verschillende platforms, als uw lokale vermeldingen niet zijn verrijkt, als de beschrijvingen niet overeenkomen met de gebruikelijke formuleringen van uw publiek, dan verdwijnt uw merk uit de suggesties. Dit is het grote verschil met 2024 (en nog meer met 2023!).

Het creëren van inhoud is niet genoeg: het moet gestructureerd en met elkaar verbonden zijn om geloofwaardig te worden geacht. Kortom, denk aan aanbiedingen en klantbeleving!

Het gedrag van klanten verandert snel, evenals hun manier om merken te zoeken

We zien een duidelijke evolutie: gebruikers raadplegen meer, maar klikken minder. De internetgebruiker leest het door AI voorgestelde fragment, vaak een aantal zinnen, en neemt meteen een beslissing. De aanbeveling door technologie speelt dus een belangrijke rol bij het bereiken van een nieuw publiek. (Of zelfs voor uw klantenbinding, eigenlijk!).

Dit heeft twee belangrijke gevolgen voor uw marketingcampagnes.

Allereerst is uw site alleen niet meer voldoende. Antwoordmachines putten uit uw Store Locator, uw Google Business Profile-lijstjes, uw Facebook-pagina's of uw Apple Plans-informatie.

Vervolgens moeten uw content expliciet en gedetailleerd genoeg zijn, zodat een klant de essentie begrijpt zonder te hoeven klikken. Uw digitale aanwezigheid wordt een directe invloed en niet langer alleen een toegang tot uw site.

Dus hoe navigeren we in 2025? De vier pijlers van een performante GEO-strategie

Tijdens onze conférence hebben we présenté een méthode structurante baptisée S.U.B.P.

S voor Site en Store Locator
Uw site moet een modern Store Locator bevatten met een pagina per verkooppunt, duidelijke tags en localisés inhoud. Deze architectuur is de basis van uw référencement en van uw visibilité GEO.

U voor User Generated Content
De door uw klanten geproduceerde inhoud, beoordelingen, foto’s, scores, zijn cruciale vertrouwenssignalen geworden. Een établissement die régulièrement des avis récents en y répond bewijst zijn crédibilité.

B voor Eigen databases
Google Apple Bing en Facebook verzamelen informatie over uw établissements. Het is essentieel om hun érence te controleren en ze à jour te maken zodat de ’IA ze ègre à haar antwoorden.

P voor Pers en éditeurs derden
De vermeldingen in erkende artikelen en émedia gespecialiseerde dragen bij aan het versterken van de ’autoriteit van uw merk in de ogen van de zoekmachines.

Met deze aanpak kunt u acties prioriteren: het is beter om een site en lokale fiches onberispelijk te hebben dan een verspreide strategie.

Hoe verschijnt u in de antwoorden gegenereerd door kunstmatige intelligentie?

De kern van GEO is de semantische correspondentie. Kunstmatige intelligentie vergelijkt de formuleringen van de vraag met uw inhoud. Als een klant vraagt "waar kan ik biologische kleding kopen in Parijs?" en uw pagina's gebruiken deze uitdrukkingen, dan vergroot u uw kansen om te worden genoemd.

Hiervoor zijn drie hefboomwerking onmisbaar om het ritme te volgen:

1- Identificeer de generieke en frequente verzoeken die uw klanten gebruiken.
2- Structureer uw inhoud rond deze vragen met nauwkeurige en actuele antwoorden.
3- Zorg ervoor dat deze informatie consistent is tussen uw site, uw vermeldingen en uw netwerken.

De kanalen veranderen, de fundamenten blijven hetzelfde.

Het aandeel van de zoekopdrachten dat wordt verwerkt door generatieve AI blijft vandaag de dag bescheiden. Maar hun voortgang is snel. Binnen twee jaar zouden ze tot 20% van de lokale zoekopdrachten kunnen vertegenwoordigen.

Wachten betekent het risico lopen om een achterstand te moeten inlopen in noodsituaties. Integendeel, als u zich nu voorbereidt, kunt u er een duurzaam concurrentievoordeel van maken.

U beschikt al over troeven: uw lokale vermeldingen, uw klantbeoordelingen, uw content. Het gaat erom deze te optimaliseren, niet alles opnieuw op te bouwen.

Wat we implementeren binnen het platform

Bij Mobilosoft helpen we retailers om AI een kans te geven in plaats van een beperking. Concreet helpen we u bij:

- Ontwerpen een Store Locator aangepast aan de eisen van GEO.
- Publiceer en synchroniseer uw gegevens op meer dan 30 platformen.
- Organiseer de verzameling en het beheer van klantbeoordelingen.
- Meet de lokale prestaties van elk verkooppunt met actiegerichte dashboards, om de retailers te betrekken.

Onze overtuiging is eenvoudig: een effectieve GEO-strategie wordt opgebouwd zonder onnodige complexiteit en met een duidelijk visioen.

Is uw netwerk klaar?

Wij bieden u een gratis GEO-audit om uw zichtbaarheid te evalueren, uw sterke punten te identificeren en uw prioriteiten te bepalen.

Neem contact met ons op 📩

🌐 Meer info: www.mobilosoft.com

Over Mobilosoft

Mobilosoft is een erkende Europese speler in de lokale digitale optimalisatie van winkelnetwerken. Al meer dan 10 jaar helpen we retailers bij de gecentraliseerde beheer van hun aanwezigheid, het bijwerken van hun informatie op alle belangrijke platforms (Google, Apple, Waze, Facebook, Bing...) en het waarderen van hun verkooppunten dankzij een complete oplossing en gepersonaliseerde ondersteuning.