Verhoog het winkelbezoek dankzij Mobilosoft & Critizr

Mobilosoft vertelt u over zijn nieuwe commerciële partnerschap met Critizr.

Mobilosoft en Critizr worden partners

Mobilosoft, expert op het gebied van lokale référencement, en Critizr, oplossing voor Feedback Management, combineren hun expertise om fysieke winkels te ondersteunen in hun web-to-store uitdaging! We hebben zojuist een volledig artikel gepubliceerd over de vraag over de réputation van uw verkooppunten op Internet en de In-store verkeer. Het behandelt de belangrijkste étapes d’een geoptimaliseerde feedbackklantbeheer (verzameling van aangevraagde en spontane évaluaties, proces om te réponden, waardering van positieve meningen, enz.) waarvoor Mobilosoft en Critizr complementair zijn. Het partnerschap tussen Mobilosoft en Critizr stelt winkels in staat een volledige éstrategie rond de ’E-reputation op te zetten. Het tonen van beoordelingen op de store locator en SEO, continu gewerkt dankzij beide oplossingen, maakt het mogelijk om onze klanten wereldwijd te ondersteunen bij deze uitdagingen.

Critizr, de Europese expert in het meten van ervaring en klanttevredenheid

Sinds 2012 stelt Critizr winkelketens in staat om klantbeoordelingen te verzamelen en analyseren. Het bedrijf heeft ook tot doel de band tussen het hoofdkantoor en de verkooppunten te versterken door alle medewerkers bij deze klantervaring te betrekken. Door de oplossing te koppelen aan de verkooppunten geeft Critizr de lokale teams de sleutels tot klanttevredenheid. Het "feedback management"-platform van Critizr verzamelt klantbeoordelingen via omnicanalen, meer dan 20 kanalen, en via zeer complete formaten voor tevredenheidsenquêtes (QCM, NPS, CSAT, verbatim ...). Zodra de klantervaring grondig is verzorgd, stelt Critizr winkelketens in staat om klantbeoordelingen te benutten: op lokale pagina's, Google Business Profile, partners, enz. Het doel: uw prospects laten zien dat uw klanten tevreden zijn en nieuwe aantrekken. Critizr is vandaag de dag een marktleider: met 4 kantoren in Europa, 90 klanten zoals Carrefour, Nocibé, Leroy Merlin, Havas Voyages of Flunch, is de oplossing gekoppeld aan 25.000 verkooppunten.

Als u geïnteresseerd bent, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te contacteren

[email protected]