Digital Market Act: welke impact heeft dit op winkelketens?

1. Revolutie Digital Market Act: welke impact voor uw netwerk van verkooppunten?
2. Hoe de zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten onder de Digital Market Act optimaliseren?
3. Conclusie

De Digital Market Act (DMA) aangenomen door het Europees Parlement is op 2 mei 2023 in werking getreden. De toepassing ervan zal effectief zijn vanaf maart 2024, wat onmiskenbaar een belangrijke wending betekent in het Europese digitale landschap

Het doel is duidelijk : het reguleren van de webgiganten (GAMAF - Google, Apple, Microsoft, Amazon en Facebook) om een eerlijker machtsverhouding binnen de markt van online platforms te herstellen.

Deze nieuwe regulering zal aanzienlijke gevolgen hebben voor kleinere spelers en zal nieuwe kansen openen voor hun invloed in de zoekresultaten.

Als deze ontwikkeling alle bedrijven zal beïnvloeden, zal het een cruciale rol spelen voor merken met winkelketens, meerdere verkooppunten of franchises, door hun online zichtbaarheid en vindbaarheid op zoekmachines opnieuw te definiëren.

Revolutie Digital Market Act: welke impact voor uw netwerk van verkooppunten? 

Met de inwerkingtreding van de DMA staat uw netwerk van verkooppunten op het punt een digitale revolutie te ondergaan.Deze verordening is gericht op het beëindigen van anti-concurrentiepraktijken van leveranciers, met name door het verbieden van gunsten aan hun eigen producten en diensten. In geval van niet-naleving van deze regel kunnen boetes tot 10% van de wereldwijde omzet, of zelfs 20% in geval van herhaling, worden opgelegd door Europa.

Maar dat is niet alles, Google, als webgigant, zal zich ook moeten conformeren aan de DMA. De Google-pagina's voor vestigingen (Google Business Profile, voorheen Google Business Profile) moeten op een speciale site staan met een specifieke pagina voor elke vestiging, vergelijkbaar met een geïndexeerde gids. Deze maatregel zal leiden tot een vermindering van de zichtbaarheid van Google Business Profile (GBP), die volgens verschillende bronnen kan variëren tussen -20 en -90%. Aan de andere kant, zullen de websites van bedrijven en de pagina's van Store Locator (SL) naar voren worden gebracht, waardoor een projectie vanverhoging van het verkeer van 200% tot 800% wordt geboden.

Hoe de zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten onder de Digital Market Act optimaliseren?

Met de inwerkingtreding van de DMA wordt het optimaliseren van de zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten een cruciale prioriteit voor de retailers. D'ici maart 2024 zal het essentieel zijn om zich te concentreren op de optimalisatie van de Store Locator (SL) en de aanwezigheid in de relevante globale en sectorale directory's om u te onderscheiden in deze nieuwe regelgeving.

Hier zijn enkele onmisbare tips om een optimale zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten te garanderen:

• Winkelzoeker :
  Als uw winkelketen meerdere verkooppunten heeft, wordt de Store Locator (winkelzoeker) een essentieel hulpmiddel. Zorg ervoor dat alle cruciale informatie is opgenomen, zoals:
  • het volledige adres met een nauwkeurige geolocatie
  • links voor het berekenen van routes via verschillende cartografische hulpmiddelen (Google Maps, Apple Plans, Waze, TomTom, Here WeGo)
  • de telefoonnummers
  • de normale openingsuren evenals de uitzonderlijke openingsuren duidelijk aangegeven
  • de klantbeoordelingen afkomstig van vertrouwde partners specifiek voor uw sector.

• Structurering van gegevens op de website en de Store Locator :
  Zorg ervoor dat uw gegevens correct zijn gestructureerd volgens schema.org om te verschijnen in de verrijkte resultaten van zoekmachines.

Meer informatie over wat gestructureerde data is en waarom het essentieel is voor uw online zichtbaarheid in ons artikel:

Hoe verschijnen in de verrijkte resultaten van Google

• Optimalisatie van de laadsnelheid van pagina's :
  Een snelle laadtijd is essentieel om een betere gebruikerservaring te bieden, zowel op desktop- als op mobiele apparaten.
  
• Directory's en tussenliggende platforms :
  De DMA zal de intermediaire platforms, reserverings- en directorysystemen aanzienlijk ten goede komen door hen in staat te stellen aan zichtbaarheid te winnen.
  
  Om u te refereren, gebruikt u de juiste intermediaire platforms afhankelijk van uw sector:
  • Elk type bedrijf : PagesJaunes, Facebook Bedrijfsprofiel,...
  • Toerisme: Booking, TripAdvisor
  • Horeca :The Fork, Restaurant Guru
  • Overige: Planity (Welzijn), Doctolib (Gezondheid), LaCentrale, Allogarage (Automobiel), enz.

Door deze aanbevelingen op te volgen, zult u in staat zijn om een solide online aanwezigheid te garanderen voor uw lokale verkooppunten, terwijl u profiteert van de nieuwe regelgeving van de Digital Market Act. Deze optimalisatie stelt u in staat om uzelf voordelig te positioneren in de zoekresultaten en beter te voldoen aan de verwachtingen van uw klanten door hun een optimale gebruikerservaring te bieden.

Conclusie

De Digital Market Act brengt significante veranderingen met zich mee in uw online zichtbaarheid als netwerk van winkels. Om ervoor te zorgen dat u competitief blijft en profiteert van de nieuwe kansen, is het essentieel om de veranderingen die door de DMA worden aangebracht te begrijpen en uw strategie dienovereenkomstig aan te passen.

In deze nieuwe regelgevende context is het voor u van primair belang om de nadruk te leggen op de optimalisatie van uw Store Locator, uw aanwezigheid in de relevante directories, evenals op de structurering van uw gegevens om te verschijnen in de verrijkte resultaten van de zoekmachines.

Door deze tips op te volgen, kunt u uw online zichtbaarheid maximaliseren en meer klanten naar uw fysieke verkooppunten trekken.

Houd er echter rekening mee dat ondanks de projecties en discussies over de impact van de DMA, de onderhandelingen met de Europese Commissie nog gaande zijn en de definitieve resultaten nog niet bekend zijn. Het is daarom essentieel dat u op de hoogte blijft en de evolutie van de situatie nauwlettend volgt om u aan te passen aan de nieuwe regelgeving en toekomstige kansen.

Bronnen: 

"Digital Market Act: alles begrijpen over de verordening die de digitale giganten in Europa wil reguleren" - BFM TV

"DMA: toekomst van de Google Business Profile inzendingen" - Smart Traffik