Digital Market Act: welke impact heeft dit op winkelketens?

1. Revolutie Digital Market Act: welke impact voor uw netwerk van verkooppunten?
2. Hoe de zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten onder de Digital Market Act optimaliseren?
3. Conclusie

De Digital Market Act (DMA) wet aangenomen door het Europees Parlement, is op 2 mei 2023 in werking getreden. De toepassing zal effectief vanaf maart 2024, onmiskenbaar een belangrijke keerpunt in het Europese digitale landschap

Het doel is duidelijk: de webgiganten reguleren (GAMAF - Google, Apple, Microsoft, Amazon en Facebook) om een eerlijkere machtsbalans te creëren binnen de markt van online platforms. 

Deze nieuwe regulering zal aanzienlijke gevolgen hebben voor kleinere spelers en zal nieuwe kansen openen voor hun invloed in de zoekresultaten.

Als deze ontwikkeling alle bedrijven zal beïnvloeden, zal het een cruciale rol spelen voor merken met winkelketens, meerdere verkooppunten of franchises, door hun online zichtbaarheid en vindbaarheid op zoekmachines opnieuw te definiëren.

Revolutie Digital Market Act: welke impact voor uw netwerk van verkooppunten? 

Met l'entrée in werking van de DMA, uw réseau van points van verkoop is op het punt van maken face à een révolution numérique. Dit règlement streeft à plaatsen einde aan de praktijken anticoncurrentiële van de leveranciers, met name bij verbieden de voordelen accordées à hun eigen producten en diensten. In geval van niet-naleving van deze règle, van de boetes oplopend jusqu'à 10 % van de omzet d'affaires wereldwijd, of zelfs 20 % in geval van récidive, zullen être infligées door l’Europe.

Maar dat is nog niet alles, Google, als webgigant, moet ook voldoen aan de DMA. De Google-bedrijfsprofielpagina's (Google Business Profile, voorheen Google Business Profilemoeten être op een toegewijde site dédié met een pagina spécifique voor elke établissement, vergelijkbaar à een annuaire indexé. Deze maatregel zal een réduction van de zichtbaarheid van Google Business Profile (GBP) veroorzaken, die volgens différentes bronnen kan variëren tussen -20 à -90 %. Daarentegen, de sites van bedrijven en de Store Locator-pagina's (SL) worden uitgelicht, waardoor een projectie d'toename van het verkeer van 200 % à 800 %.

Hoe de zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten onder de Digital Market Act optimaliseren?

Met de inwerkingtreding van de DMA wordt het optimaliseren van de zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten een cruciale prioriteit voor de merken. Vanaf maart 2024, focus op de optimalisatie van de Store Locator (SL) en de aanwezigheid in relevante wereldwijde en sectorale directories zal essentieel zijn om u te onderscheiden in deze nieuwe regelgevende omgeving.

Hier zijn enkele onmisbare tips om een optimale zichtbaarheid van uw lokale verkooppunten te garanderen:

• Winkelzoeker :
  Als uw winkelketen meerdere verkooppunten heeft, wordt de Store Locator (winkelzoeker) een essentieel hulpmiddel. Zorg ervoor dat alle cruciale informatie is opgenomen, zoals:
  • hetvolledige adres met een nauwkeurige geolocatie
  • links voor de routeberekening via verschillende cartografische tools (Google Maps, Apple Plans, Waze, TomTom, Here WeGo)
  • de telefoonnummers
  • de gewoonlijke openingstijden evenals de uitzonderlijke openingstijden duidelijk aangegeven
  • de klantbeoordelingen afkomstig van betrouwbare partners specifiek voor uw sector.

• Structurering van gegevens op de website en de Store Locator :
  Zorg ervoor dat uw gegevens correct gestructureerd zijn volgens schema.org om te verschijnen in de verrijkte resultaten van zoekmachines.

Meer informatie over wat gestructureerde data is en waarom het essentieel is voor uw online zichtbaarheid in ons artikel:

Hoe verschijnen in de verrijkte resultaten van Google

• Optimalisatie van de laadsnelheid van pagina's :
  Een snelle laadtijd is essentieel om een betere gebruikerservaring te bieden, zowel op desktopapparaten als op mobiele apparaten.
  
• Directory's en tussenliggende platforms :
  De DMA zal de intermediaire platforms, reserverings- en directorysystemen aanzienlijk ten goede komen door hen in staat te stellen aan zichtbaarheid te winnen.
  
  Om u te refereren, gebruikt u de juiste intermediaire platforms afhankelijk van uw sector:
  • Alle soorten bedrijven: PagesJaunes, Page Entreprise Facebook,...
  • Toerisme: Booking, TripAdvisor
  • Horeca :The Fork, Restaurant Guru
  • Overige : Planity (Welzijn), Doctolib (Gezondheid), LaCentrale, Allogarage (Auto), etc.

Door deze aanbevelingen op te volgen, zult u in staat zijn om een solide online aanwezigheid te garanderen voor uw lokale verkooppunten, terwijl u profiteert van de nieuwe regelgeving van de Digital Market Act. Deze optimalisatie stelt u in staat om uzelf voordelig te positioneren in de zoekresultaten en beter te voldoen aan de verwachtingen van uw klanten door hun een optimale gebruikerservaring te bieden.

Conclusie

De Digital Market Act brengt significante veranderingen teweeg in uw online zichtbaarheidé als netwerké van d'filialen. Om ervoor te zorgen dat u concurrerendé blijft en profiteert van de nieuwe kansené, is het essentieel de door de DMA aangebrachteé veranderingen te begrijpen en d'aanpassen uw strategieé in gevolgé.

In deze nieuwe réglementaire context is het voor u van essentieel belang om l'accent leggen op l'optimalisatie van uw Store Locator, uw présence in relevante annuaires, evenals op de structurering van uw données voor apparaître in de résultaten verrijkt van zoekmachines.

Door deze tips op te volgen, kunt u uw online zichtbaarheid maximaliseren en meer klanten naar uw fysieke verkooppunten trekken.

Houd er echter rekening mee dat ondanks de projecties en discussies over de impact van de DMA, de onderhandelingen met de Europese Commissie nog gaande zijn en de definitieve resultaten nog niet bekend zijn. Het is daarom essentieel dat u op de hoogte blijft en de evolutie van de situatie nauwlettend volgt om u aan te passen aan de nieuwe regelgeving en toekomstige kansen.

Bronnen: 

"Digital Market Act: alles begrijpen over de verordening die de digitale giganten in Europa wil reguleren" - BFM TV

"DMA: toekomst van de Google Business Profile inzendingen" - Smart Traffik