Back to store - Hoe de start van 2021 in de winkel goed voorbereiden!

De zomer staat voor velen gelijk met vakantie, zon en farniente. De kantoren draaien op een laag pitje, net zoals de projecten. Het is ook het ideale moment om zich te focussen op de kerntaken en om de terugkeer naar school zo goed mogelijk voor te bereiden, een hoogtepunt voor de detailhandel.

In dit artikel zal ik u enkele tips geven om uw netwerk hiervoor zo goed mogelijk voor te bereiden, om meer klanten naar uw fysieke vestigingen te leiden! Dit door gebruik te maken van de kracht van lokaal digitaal marketing en lokale pagina's Google Business Profile, Facebook Locaties en Store locator.

Hier zijn enkele punten waar het interessant is om je tijdens deze zomerperiode op te richten:

1. Gegevens altijd up-to-date:

Allereerst moeten alle informatie die op uw lokale pagina's wordt gepubliceerd, volledig en nauwkeurig. Dit zal uw winkels eerst in staat stellen goed gevonden te worden, en vervolgens een kwalitatieve klantbeleving te bieden. 

Uw openingstijden kunnen tijdens de zomer veranderen, zorg ervoor dat u ze bijwerkt voor de start van september. U kunt ook profiteren om de exceptionele openingstijden van dit einde van het jaar voor de feestdagen. 

Zorg er ook voor dat u alle beschikbare informatie op uw pagina's controleert en deze indien nodig bijwerkt (adres, telefoonnummer, attributen, secundaire URL's, link naar uw website, enz.).

2. Recente beelden van uw winkels:

Profiteer van de zomer om te organiseren fotosessies van uw vestigingen. L’idee is dat u foto's kunt nemen van de gevel, van het interieur, van uw personeel of van de producten die u in de winkel aanbiedt om deze inhoud te kunnen delen op uw lokale pagina's.

Als u geen beroep wilt doen à professionals om de afbeeldingen te maken, kunt u à uw winkelmanagers vragen om 5 minuten te nemen om enkele mooie foto’s met hun smartphone te maken, door erop te letten à dat het resultaat van qualité is (de foto’s moeten être bijgesneden é en mogen niet être onscherp). U kunt ook organiseren workshops om hen te trainen à foto’s te maken die de évestigingen en hun producten laten zien.

Bekijk ook de afbeeldingen die u al hebt geplaatst en vraag uzelf af: weerspiegelen deze afbeeldingen nog steeds het interieur of exterieur van mijn winkel? Als dat niet het geval is, overweeg dan om ze te verwijderen. U kunt de nieuwe afbeeldingen gebruiken om uw pagina's aan te vullen.

3. Actuele diensten en producten:

Uw Google Business Profile pagina's, Facebook en uw Store Locator moeten digitale etalages van uw vestigingen zijn. Het is belangrijk dat de gebruiker gemakkelijk een idee kan krijgen van wat hij in de winkel kan vinden.

Om dit te realiseren:

• Neem de tijd om de beschikbare diensten in uw winkels voor het nieuwe schooljaar. Biedt u Click & Collect diensten aan? Is er wifi beschikbaar? Wat zijn de beschikbare betaalmethoden ter plaatse? etc.
  
• Afhankelijk van uw categorie d’vestigingen, heeft u de mogelijkheid om op uw lokale pagina’s uw topproducten.
  
  Selecteer enkele producten die u wilt uitlichten voor het nieuwe schooljaar, en voeg ze toe zodat gebruikers ze kunnen bekijken. U heeft misschien ook al nieuwe producten gepland die uitkomen in het nieuwe schooljaar, aarzel niet om ze toe te voegen en om ze uit te lichten op uw pagina’s om zo zoveel mogelijk mensen te bereiken. 

Si vous êtes restaurateurs, vous pouvez également prévoir un moment pour actualiser votre menu sur vos pages locales pour que ces derniers soient à jour pour la rentrée de Septembre.

4. Lokale organische of betaalde campagnes om uw winkels te promoten:

Een goede manier om uw zoekmachineoptimalisatie te stimuleren of uw zichtbaarheid en winkelverkeer te vergroten, is door campagnes te publiceren op uw lokale pagina's. 

Denk à bereid berichten voor de terugkeer om te delen met gebruikers uw nieuws, uw evenementen, uw promoties of andere acties die beschikbaar zullen zijn bij de terugkeer in uw winkels. Deze organische berichten hebben recent een impact op de indirecte zoekopdrachten uitgevoerd door uw klanten! 
Om être nog effectiever, denk à het combineren van organische campagnes à betaalde campagnes of lokale advertenties op Google en Facebook.

5. Kwalitatief beheer van beoordelingen :

Pourquoi ne pas prendre un peu de temps cet été pour consulter les avis déposés sur vos pages locales ? Cela vous permettra d’identifier les axes d’amélioration pour vos magasins et de définir un plan d’action pour améliorer votre offre et l’expérience de vos clients. 

U zou ook de tijd kunnen nemen om de meest recente beoordelingen te bekijken en ze per thema te categoriseren. Op basis hiervan zou u zo een bibliotheek met generieke antwoorden met enkele antwoorden op de meest vaak gepubliceerde beoordelingen op uw lokale pagina's. Het beantwoorden van deze beoordelingen kan tijdrovend zijn, door te steunen op deze basis van generieke antwoorden kunt u gemakkelijker en sneller reageren op de beoordelingen van uw klanten. 

Bovendien, hoe meer u van’beoordelingen gepubliceerd op uw lokale pagina's, hoe beter uw référencement zal zijn. In die zin kunt u de tijd nemen om réfléchir à de beste manier om générer des avis op uw pagina's.

Bijvoorbeeld, u zou in uw établissement een paneel met QR-code kunnen toevoegen om een beoordeling te plaatsen. Er bestaat een groot aantal technieken en tips om uw klanten à régulièrement déposer des avis après hun winkelbezoeken. 

U kunt uw winkels ook uitrusten met tablets zodat uw klanten

plaats een beoordeling live, zodat u gemakkelijk de tevredenheid van uw klanten kunt meten en dienovereenkomstig kunt handelen.

Conclusie:

De zomer is het ideale moment om de lokale SEO-strategie van uw netwerk voor te bereiden.
Een van de belangrijkste punten van een lokale fiches-beheerstrategie is om de informatie van uw lokale pagina's regelmatig bij te werken. Google houdt rekening met de mise à jour van de informatie omdat het zal beschouwen dat de fiche correcte en dus kwalitatief goede informatie bevat voor zijn gebruikers.
Volledige en regelmatig bijgewerkte fiches zullen u dus helpen meer zichtbaarheid te krijgen en meer internetgebruikers te bereiken.

Wilt u specifieke ondersteuning om u voor te bereiden op de terugkeer naar school?

Neem gerust contact met me op via bericht :)

Ontdek meer over het onderwerp in onze andere artikelen:

• Verhoog de zichtbaarheid van uw verkooppunten met lokale advertenties
• Wat zijn de voordelen van Facebook-ads voor een winkelketen?
• De voordelen van lokale Google-campagnes